Limpar um telhado é um serviço que quase ninguém vê em ação — o cliente só repara no resultado quando já está feito. Para a ConstruTIME, o desafio era mostrar esse antes-e-depois sem esperar pelo boca-a-boca. A resposta esteve à frente dos olhos: a própria frota.
O desafio
Vender um serviço invisível
A ConstruTIME faz limpeza e manutenção de telhados com a técnica soft wash — água e produto certo, sem danificar a telha. É um trabalho tecnicamente exigente, mas difícil de comunicar: quem vê uma carrinha branca na rua não percebe o que ali dentro se transporta. Faltava mostrar o resultado antes de bater à porta do cliente.
O que fizemos
Duas carrinhas, um antes e depois
Em vez de decorar as duas viaturas da mesma forma, dividimos a mensagem: uma carrinha ficou com a fotografia do processo — o profissional em plataforma elevatória a lavar uma fachada — e a outra só com o resultado, telha molhada, limpa e a brilhar à luz do dia. Logótipo, contactos e número de licença IMPIC aplicados com o mesmo rigor nas duas.
O resultado
Um argumento de venda com rodas
As duas carrinhas saíram da Publitec a comunicar sozinhas: quem as vê estacionadas ou a passar já percebe o que a ConstruTIME faz e o cuidado que tem no trabalho. Onde quer que estejam — à porta de casa de um cliente ou na berma de uma estrada de terra — estão a vender o serviço.
